Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Ämedia — Anaïs Fuster: Entrepreneur individuel (EI) — SIRET 810 951 913 00021
21 rue Geneviève de Gaulle-Anthonioz, 92500 Rueil-Malmaison
Contact: fusteranais1@gmail.com — 07 67 15 56 45

Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas obligatoire. Vos demandes relatives à vos données peuvent être adressées directement à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

Ce site ne comporte aucun formulaire de contact et ne collecte aucune donnée à votre insu lors de la simple consultation des pages. Les données personnelles ne sont recueillies que lorsque vous engagez vous-même une démarche.

Situation	Données concernées	Finalité
Vous réservez un rendez-vous via le lien Cal.com	Nom, adresse e-mail, créneau choisi, et les informations que vous saisissez librement	Organiser et confirmer l'échange de découverte
Vous m'écrivez ou m'appelez	Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message	Répondre à votre demande et assurer le suivi de l'échange
Vous devenez client	Coordonnées professionnelles, informations relatives à votre activité, données de facturation	Exécuter la prestation, établir les factures, respecter les obligations comptables
Vous naviguez sur le site	Identifiant de cookie, adresse IP, pages consultées, réservation d'un rendez-vous	Mesurer quelles publicités amènent des demandes de rendez-vous (pixel Meta)
Vous consultez simplement le site	Adresse IP et informations techniques du navigateur, enregistrées dans les journaux de l'hébergeur	Assurer le fonctionnement, la sécurité et la disponibilité du site

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est mise en œuvre. Les modalités de la mesure publicitaire, et la façon de vous y opposer, sont détaillées à la section 6.

3. Bases légales

Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) — pour la prise de rendez-vous, les échanges liés à un devis et la réalisation des prestations ;
Obligation légale (art. 6.1.c) — pour la conservation des pièces comptables et des factures ;
Intérêt légitime (art. 6.1.f) — pour répondre à vos sollicitations spontanées et pour assurer la sécurité technique du site ;
Intérêt légitime (art. 6.1.f) — pour la mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires, décrite à la section 6, à laquelle vous pouvez vous opposer par les moyens qui y sont indiqués.

4. Durées de conservation

Donnée	Durée
Demande restée sans suite commerciale	3 ans à compter du dernier contact
Échanges et documents liés à un client actif	Durée de la relation contractuelle
Factures et pièces comptables	10 ans (article L. 123-22 du code de commerce)
Cookie de mesure publicitaire Meta (`_fbp`)	3 mois maximum à compter du dépôt
Journaux de connexion de l'hébergeur	Conformément à la politique de conservation de l'hébergeur, dans la limite d'un an

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par Anaïs Fuster et, le cas échéant, par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

Hostinger International Ltd — hébergement du site ;
Cal.com, Inc. — service de prise de rendez-vous en ligne ;
Google LLC — messagerie électronique et fourniture des polices de caractères affichées sur le site ;
Meta Platforms Ireland Ltd — mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires ;
le cas échéant, un prestataire de comptabilité ou de facturation, dans la limite des données strictement nécessaires.

Lorsque vous confiez à Ämedia le pilotage de vos campagnes, les traitements réalisés dans vos comptes publicitaires (Meta, Google Ads) relèvent de votre propre responsabilité de traitement en tant qu'annonceur ; Ämedia y intervient pour votre compte et sur vos instructions.

6. Cookies et traceurs

Traceur	Finalité	Durée	Émetteur
`_fbp` (pixel Meta)	Mesurer quelles publicités Instagram et Facebook amènent des demandes de rendez-vous	3 mois	Meta Platforms Ireland Ltd
Cookies Cal.com	Faire fonctionner le calendrier de réservation de la page « Prendre rendez-vous »	Voir la politique de Cal.com	Cal.com, Inc.

Le pixel Meta enregistre une page vue à chacune de vos visites, et signale à Meta la réservation d'un rendez-vous comme une conversion. Le contenu de votre réservation — nom, adresse e-mail, message — ne lui est pas transmis.

Comment vous y opposer

Ces traceurs sont actifs dès l'ouverture du site. Vous pouvez vous y opposer à tout moment :

en bloquant les cookies tiers dans les réglages de votre navigateur, ou en utilisant sa navigation privée ;
en installant une extension de blocage de traceurs ;
en réglant vos préférences publicitaires directement chez Meta, depuis les paramètres de votre compte Facebook ou Instagram ;
en me contactant à fusteranais1@gmail.com pour toute demande relative à vos données.

Le site reste pleinement fonctionnel si vous bloquez ces traceurs : seule la réservation en ligne, qui repose sur Cal.com, nécessite que son calendrier puisse se charger.

Ce que ce site n'utilise pas

Aucun outil de mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent), aucun cookie publicitaire tiers autre que celui décrit ci-dessus, et aucun formulaire de collecte de données.

Google Fonts

Les polices de caractères sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google, sans dépôt de cookie.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires mentionnés ci-dessus (Cal.com, Google, Meta) sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les organismes concernés, certification au titre du cadre de protection des données UE‑États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).

8. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les échanges et documents sont conservés sur des comptes protégés par mot de passe et authentification à deux facteurs. Les accès aux comptes publicitaires clients sont nominatifs et révocables à tout moment par le client.

9. Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à fusteranais1@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques, notamment en cas d'ajout d'un formulaire ou d'un outil de mesure d'audience. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.